Snadná reklamace
Reklamace při nákupu přes eshop
Reklamace vyřizujeme obratem. Při reklamaci zboží při nákupu přes eshop Vám hradíme náklady na zaslání reklamovaného zboží a vyřízenou reklamaci zasíláme bezplatně.
U knih, her a doplňkového zboží řešíme reklamace obratem výměnou za nový kus (vyjma zjevného mechanického poškození zákazníkem).
U čteček elektronických knih řešíme reklamace přes naše dodavatele a jejich servis. V tomto případě reklamace proběhne v zákonné lhůtě.
Veškeré reklamované zboží zasílejte nebo doručte na adresu:
Barvič a Novotný"reklamace"
Česká 13
602 00 Brno
Čtečky elektronických knih můžete reklamovat také přímo v servisu:
Acomp s.r.o.Slavíkova 6068/18
708 00 Ostrava
Podívejte se jak zboží vrátit či vyměnit, pokud se nejedná o reklamaci. Je to také snadné.
Podrobné a kompletní informace najdete v Obchodníc podmínkách.
Reklamace při nákupu na prodejnách
U knih, her a doplňkového zboží řešíme reklamace obratem výměnou za nový kus (vyjma zjevného mechanického poškození zákazníkem). Pokud zboží není skladem, objednáme ho a dodáme co nejdříve.
V případě nákupu naprodejně doručte prosím reklamované zboží napordejnu, kde jste zboží zakoupili.
U čteček elektronických knih řešíme reklamace přes naše dodavatele a jejich servis. V tomto případě reklamace proběhne v zákonné lhůtě.
Čtečky elektronických knih můžete reklamovat také přímo v servisu:
Acomp s.r.o.
Slavíkova 6068/18
708 00 Ostrava
Podívejte se jak zboží vrátit či vyměnit, pokud se nejedná o reklamaci. Je to také snadné.
Podrobné a kompletní informace najdete v Obchodníc podmínkách.
- O nás
- Velká soví aukce
- Čteme rádi
- Akce
- Věrnostní program
- Hudebniny
- Autogramiády
- Služby pro Vás
Bonusy a slevy
Bonusy a slevy Sleva 6 % pro zákazníky na prodejnách na Věrnostní kartu. Na eshopu nabízíme slevu 15 % a pro registrované zákazníky slevu 20 %.
